Развернуть
Ключевые слова: Удмуртия, общество, транспорт, Удмуртавтотранс

830 звонков от пассажиров поступило на «горячую линию» предприятия «Удмуртавтотранс» в 2014 году

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Здесь можно узнать расписание автобусов, а также внести свои предложения по работе компании.

1 сентября 2014 «Удмуртавтотранс» открыл «горячую линию» для своих пассажиров. Позвонив по единому номеру 8-800-100-33-96, можно задать любой вопрос, касающийся работы предприятия. Также можно узнать расписание и маршруты автобусов, задать вопросы о техническом осмотре транспортного средства, уточнить информацию об имеющихся вакансиях, а также внести свои предложения или оставить отзыв о качестве услуг. Оператор сразу отвечает на вопрос, либо оформляет заявку для его решения. Далее с заявкой работает специально созданная комиссия по качеству.

Всего за время работы «горячей линии» с 1 сентября по 31 декабря 2014 года поступило 830 звонков, по 365 звонкам оформлены заявки. Пассажиры вносят предложения по улучшению качества обслуживания, оставляют отзывы о работе предприятия, а комиссия принимает решение по координации деятельности оказания пассажирских услуг.

В настоящий момент ведется работа по улучшению качества обслуживания.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

Новый снимок поверхности Марса опубликовало NASA

26.02.2017 Он получен с борта космического аппарата Mars Reconnaissance Orbiter. >>

#

Вторую игру плей-офф проиграл ХК «Ижсталь» в Усть-Каменогорске

26.02.2017 «Торпедо» сделало 2 шага навстречу четвертьфиналу. >>

#

Хоккеисты «Ижстали» со счетом 1:0 уступили ХК «Торпедо»

25.02.2017 Это была первая встреча команд в битве за выход в четвертьфинал. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

16:30 Полицейский в Удмуртии применил табельное оружие для остановки участника ДТП

Мужчина скрылся с места происшествия и не реагировал на требование ост...

15:30 В Казахстане идут поиски пропавшего вертолета

Он не приземлился в пункте назначения в назначенное время.

14:30 ДТП с двумя погибшими произошло в Удмуртии

По сообщениям СМИ погибшие были молодоженами.

13:30 Новый снимок поверхности Марса опубликовало NASA

Он получен с борта космического аппарата Mars Reconnaissance Orbiter.

12:30 Вторую игру плей-офф проиграл ХК «Ижсталь» в Усть-Каменогорске

«Торпедо» сделало 2 шага навстречу четвертьфиналу.

12:00 Российский рубль укрепился по отношению к доллару и евро

Причин для позитивной динамики отечественной валюты несколько.

11:25 Две девочки оказались погребены под снегом в Ижевске

Их спасли прохожие.

25.02.17 17:30 Российская лыжница Анна Медведева заканчивала гонку с рассеченной раной на лице

У нее кровоточила щека.

25.02.17 16:30 Хоккеисты «Ижстали» со счетом 1:0 уступили ХК «Торпедо»

Это была первая встреча команд в битве за выход в четвертьфинал.

25.02.17 15:30 Плутон может стать обитаемой планетой

Помимо Плутона наличие жизни ученые допускают на Титане.

Акция

WorldSkills Russia

Интернет

iИзвестия

читайте нас в своих iPad/iPhone

Обзор

Афиша

анонс культурных мероприятий

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях