Развернуть
Ключевые слова: Удмуртия, общество, транспорт, Удмуртавтотранс

830 звонков от пассажиров поступило на «горячую линию» предприятия «Удмуртавтотранс» в 2014 году

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Здесь можно узнать расписание автобусов, а также внести свои предложения по работе компании.

1 сентября 2014 «Удмуртавтотранс» открыл «горячую линию» для своих пассажиров. Позвонив по единому номеру 8-800-100-33-96, можно задать любой вопрос, касающийся работы предприятия. Также можно узнать расписание и маршруты автобусов, задать вопросы о техническом осмотре транспортного средства, уточнить информацию об имеющихся вакансиях, а также внести свои предложения или оставить отзыв о качестве услуг. Оператор сразу отвечает на вопрос, либо оформляет заявку для его решения. Далее с заявкой работает специально созданная комиссия по качеству.

Всего за время работы «горячей линии» с 1 сентября по 31 декабря 2014 года поступило 830 звонков, по 365 звонкам оформлены заявки. Пассажиры вносят предложения по улучшению качества обслуживания, оставляют отзывы о работе предприятия, а комиссия принимает решение по координации деятельности оказания пассажирских услуг.

В настоящий момент ведется работа по улучшению качества обслуживания.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

Читатели «Известий Удмуртской Республики» ответили на вопросы викторины ко Дню Государственного флага России

06:0 Только два вопроса вызвали у них затруднения. >>

#

В Удмуртии похолодает к выходным

06:0 Завтра по республике ожидается до 30 градусов тепла. >>

#

Молодые сотрудники органов внутренних дел присягнули на верность Родине

04:0 Торжество состоялось сегодня, в День государственного флага России. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

18:50 Читатели «Известий Удмуртской Республики» ответили на вопросы викторины ко Дню Государственного флага России

Только два вопроса вызвали у них затруднения.

18:00 В Удмуртии похолодает к выходным

Завтра по республике ожидается до 30 градусов тепла.

17:00 Почти четверть населения Удмуртии пользуется социальной поддержкой по оплате жилья и коммунальных услуг

Среднемесячный размер социальной поддержки на одного пользователя сост...

16:40 27 августа в Ижевске бесплатно покажут фильмы

Удмуртия отметит День кино традиционной акцией.

16:00 Молодые сотрудники органов внутренних дел присягнули на верность Родине

Торжество состоялось сегодня, в День государственного флага России.

14:20 Форум здоровья состоялся в Устиновском районе Ижевска

Традиционно все желающие могли пройти диагностику и получить консульта...

14:00 Полотно российского флага площадью 456 кв метров разметили на набережной в Ижевске

Вечером в столице Удмуртии состоится шествие, митинг и забеги .посвяще...

13:40 Вопросы софинансирования строительства школ в Алнашах и в Ижевске обсудил врио главы Удмуртии на встрече с Ольгой Васильевой

Также Александр Бречалов и министр образования России рассмотрели перс...

13:20 Сотрудники «Известий Удмуртской Республики» развернули флаг России в самой высокой точке Ижевска

Известинцы провели праздничную акцию в Летнем саду имени Горького.

12:57 Безнадзорная немецкая овчарка, испугавшая сарапульчан, нашла хозяина

Волонтеры и ветеринары помогли животному вновь обрести дом.

Триатлон в Воткинске

Этап Кубка Евразии

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях