Развернуть
Ключевые слова: Удмуртия, общество, транспорт, Удмуртавтотранс

830 звонков от пассажиров поступило на «горячую линию» предприятия «Удмуртавтотранс» в 2014 году

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Здесь можно узнать расписание автобусов, а также внести свои предложения по работе компании.

1 сентября 2014 «Удмуртавтотранс» открыл «горячую линию» для своих пассажиров. Позвонив по единому номеру 8-800-100-33-96, можно задать любой вопрос, касающийся работы предприятия. Также можно узнать расписание и маршруты автобусов, задать вопросы о техническом осмотре транспортного средства, уточнить информацию об имеющихся вакансиях, а также внести свои предложения или оставить отзыв о качестве услуг. Оператор сразу отвечает на вопрос, либо оформляет заявку для его решения. Далее с заявкой работает специально созданная комиссия по качеству.

Всего за время работы «горячей линии» с 1 сентября по 31 декабря 2014 года поступило 830 звонков, по 365 звонкам оформлены заявки. Пассажиры вносят предложения по улучшению качества обслуживания, оставляют отзывы о работе предприятия, а комиссия принимает решение по координации деятельности оказания пассажирских услуг.

В настоящий момент ведется работа по улучшению качества обслуживания.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики Общество
#

В Удмуртии специалисты МЧС приступили к тренировке по ликвидации чрезвычайных ситуаций

11:0 Они отрабатывают согласованность действий при тушении природных пожаров. >>

#

Изменения на Южной автостанции Ижевска произойдут к началу дачного сезона

11:0 Появится ещё одна касса и будет благоустроена территория. >>

#

В Удмуртии задержаны подозреваемые в совершении 22 квартирных краж

11:0 Их жертвами становились жители Ижевска и Воткинска. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

12:05 Площадь пожара в производственном здании в Удмуртии составила 120 квадратных метров

Пожар произошел в Селтинском районе республики.

11:48 В Удмуртии специалисты МЧС приступили к тренировке по ликвидации чрезвычайных ситуаций

Они отрабатывают согласованность действий при тушении природных пожаро...

11:30 Изменения на Южной автостанции Ижевска произойдут к началу дачного сезона

Появится ещё одна касса и будет благоустроена территория.

11:11 В Удмуртии задержаны подозреваемые в совершении 22 квартирных краж

Их жертвами становились жители Ижевска и Воткинска.

10:40 Эмиссия карт «МИР» в Удмуртии составила около 10 тысяч штук

Наиболее активно клиенты расплачиваются этими картами в продуктовых ма...

10:20 Министр транспорта и дорожного хозяйства Удмуртии рассказал о причинах сокращения пассажиропотока на Южной автостанции Ижевска

У государственных автобусов появились влиятельные частные конкуренты.

10:00 Написанное кровью письмо получил Уполномоченный по правам человека в Удмуртии

С жалобой в такой форме к нему обратился гражданин, отбывающий наказан...

09:40 Жители Сарапула выбрали в городе четыре территории для реконструкции

Дизайн-проекты общественных пространств будут скоро представлены для о...

09:20 Подростки, обкидывающие поезда камнями, задержаны Ижевской транспортной полицией

Для хулиганских целей они облюбовали станцию Агрыз.

09:00 Главнокомандующий сухопутными войсками России Олег Салюков прибыл в Удмуртию

В республике проходит трехдневная военно-техническая конференция.

Акция

Конкурс "Лучший инвестор Удмуртской Республики"

Конкурс

Конкурс "Моя бабушка"

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях