Развернуть
Ключевые слова: 

Виртуальные аферисты

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Эксперты туристического рынка уверяют, что подходящую путевку без личного визита в офис турфирмы купить невозможно

В России всплеск интернет-туризма. Ведущие сетевые продавцы авиабилетов рапортуют о более чем полуторакратном росте продаж за прошедший год. Вместе с тем растущий сектор таит в себе и немало провалов: эксперты туррынка уверяют, что подходящую путевку без личного визита в офис турфирмы купить невозможно.

Поиск, а с недавних пор и бронирование турпоездок через интернет больше не являются новшеством для россиян. Как говорит гендиректор турпортала Avantix.ru Анна Цыганкова, оборот ее компании за прошлый год достиг $50 млн. В день портал посещают около 5 тыс. человек, 150 из которых становятся покупателями.

Российский сетевой туристический рынок растет вслед за западными. Согласно опубликованным на днях данным компании Neilsen/NetRatings, ведущие европейские туристические порталы на несколько порядков опережают российские. Как следует из исследования Neilsen/NetRatings, в десятку ведущих онлайновых туристических агентств в Европе вошли: Microsoft Expedia (4448 тыс. посетителей), Lastminute.com (3976 тыс.) и французская voyages- sncf.com (3304).

Впрочем, растущий онлайновый туристический рынок преподносит путешественникам не только радости в виде экономии на путевках. Так, согласно недавно опубликованному исследованию консалтинговой компании KPMG, большинство отелей занижают в интернете подлинную стоимость своих номеров. В исследовании авторитетной компании поучаствовали 330 отелей, расположенных в Австралии, Австрии, Великобритании, Венгрии, Германии, Голландии, Испании, Италии, Канаде, ОАЭ, России, Сингапуре, США, Франции, Чехии и ЮАР. Согласно данным, полученным в ходе сравнения онлайн-предложений отелей с реальными ценами, которые приходится платить клиентам, удалось выяснить, что 16% отелей, заявляя одни цены, затем завышают сумму оплаты. "Это исследование показало, какие усилия предпринимают хотельеры для того, чтобы привлечь клиентов к своим ресурсам. Однако, не выполняя обещаний, хотельеры вынуждают клиентов использовать другие способы заказа номеров", - отметил представитель KPMG Ник Пати.

Российские турбизнесмены подтверждают выводы своих глобальных коллег. Гендиректор Hotel Consulting and Development Group Александр Лесник отмечает, что большинство российских отелей пытаются пойти на "коммерческую хитрость", предлагая на сайте забронировать номер при включенном завтраке и посещении бассейна, но не указывая, что в последнем могут быть, например, временные ограничения. "Западных туристов таким подвохом не проведешь, позвонят и всю душу вытрясут, что включено и на какое время, а у нас все как обычно, построено на доверии, - говорит господин Лесник. - Главное, что формально ни к чему не придерешься, ведь эта услуга, в принципе, предоставляется". Известия


Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке

Новости рубрики
#

Температура воздуха в Удмуртии опустится до -32 °С на неделе

24.01.2017 Однако уже к выходным наметится потепление. >>

#

Два человека погибли при пожаре в Вавожском районе

24.01.2017 Установлена предварительная причина случившегося. >>

#

В Ижевске откроется Центр помощи беременным и матерям в трудной жизненной ситуации

24.01.2017 Женщины смогут получить ситуативную помощь и индивидуальную поддержку. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

18:00 Температура воздуха в Удмуртии опустится до -32 °С на неделе

Однако уже к выходным наметится потепление.

17:40 Два человека погибли при пожаре в Вавожском районе

Установлена предварительная причина случившегося.

17:20 В Ижевске откроется Центр помощи беременным и матерям в трудной жизненной ситуации

Женщины смогут получить ситуативную помощь и индивидуальную поддержку.

17:00 В Удмуртии проходит съезд Совета муниципальных образований

Участие принимает глава региона.

16:40 Ученика лицея в Удмуртии задержали за совершение преступления

Ему грозит до 5 лет лишения свободы.

16:20 В Удмуртии подорожали легковые автомобили

Рост цен на отечественные авто и иномарки зафиксировал Удмуртстат.

16:00 В центре Ижевска трактор протаранил несколько автомобилей

Машины получили механические повреждения.

15:40 В Балезинском районе запустили новые котельные

Сейчас они работают в тестовом режиме.

15:20 В УФПС по Удмуртии прокомментировали присвоение имущества сотрудницей почтамта

Преступление было выявлено сотрудниками службы безопасности предприяти...

15:00 Оргкомитет по празднования юбилея Калашникова создали в Москве

Возглавил его вице-премьер России.

Акция

Герои нашего времени

Интернет

iИзвестия

читайте нас в своих iPad/iPhone

Обзор

Афиша

анонс культурных мероприятий

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях