Развернуть
Ключевые слова: Россия, туризм

Российских туристов не выпускают из отелей по вине туроператора

ВКонтакт Facebook Одноклассники Twitter Яндекс Livejournal Liveinternet Mail.Ru

Туристическая компания «Ланта-тур» недоплатила за проживание своих клиентов.

Российская туристическая компания «Ланта-тур Вояж», временно приостановившая свою деятельность, недоплатила за проживание своих клиентов в отелях. Как сообщает REGNUM, в этой связи у туристов, воспользовавшихся услугами компании, в разных странах начались проблемы.
Об этом сообщил глава управления международного сотрудничества Ростуризма Валерий Коровкин по итогам экстренного заседания, которое прошло сегодня при участии ведущих туроператоров. Он отметил, что из разных стран сейчас приходит информация, о том, что нашим туристам «выкручивают руки» и фактически выселяют из гостиниц». Коровкин добавил, что на данный момент Ростуризм вместе с консульскими службами в разных странах занимается решением этой проблемы, передаёт радио «Вести ФМ».
В частности, в Паттайе (Таиланд) туристам «Ланта-тур» не выдают деньги и документы, а также требуют наличной оплаты пребывания в отеле. Так, в гостинице «Амбассадор Джомтиен» номера туристов, которые должны были вылетать утром 29 января, заблокировали, требуя полностью оплатить пребывание в гостинице, в то время как туристы уже внесли оплату за номера турфирме «Ланта-тур». Сотрудникам отеля было запрещено выдавать деньги и документы, сданные клиентами «Ланта-тур» на хранение в сейфы гостиницы.
Требуя выдать документы, один из россиян закрылся в сейфовом помещении, требуя возврата содержимого его ячейки. Уладить конфликт удалось, когда администрация отеля после разговора с российским дипломатическим представительством пообещала решить вопрос с оплатой и выдачей документов к утру.
Сейчас факты многочисленных нарушений прав граждан, допущенных туристической компанией «Ланта-тур Вояж», проверяет Следственный комитет. Тем временем решился вопрос о компенсации за несостоявшиея туры и морального вреда клиентам компании - этим займется «Ингосстрах», в котором застрахована «Ланта-тур». Подавать документы на получение выплат можно уже с 30 января. В Ростуризме работает горячая линия. Все клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону: 8 (495) 607-71-17.

Помочь редакции: Оставить комментарий | Сообщить об ошибке
Новости рубрики Общество
#

В Воткинске отметят юбилей Владимира Садовникова

10:0 Владимир Садовников возглавлял Воткинский завод с 1966 по 1988 годы. >>

#

Вопросы реконструкции ДНТ «Спартак» и здания гимназии №6 имени Габдуллы Тукая обсудили в Ижевске

09:0 В Удмуртии с визитом побывала делегация из Республики Татарстан. >>

#

Снежная погода сохранится в Удмуртии

23.01.2018 Ожидается слабая метель. >>

Новости партнёров

Возврат к списку

Справка Комментарии 0 В ожидании0

До публикации все комментарии просматриваются модераторами

Чтобы высказать свое мнение по теме материала, поставьте в форме слева галочку напротив слов «Как эксперт». В противном случае галочка должна оставаться напротив слов «Как простой читатель».

Оставить комментарий к материалу


 
Защита от автоматических сообщений
Новости редакции

10:00 В Воткинске отметят юбилей Владимира Садовникова

Владимир Садовников возглавлял Воткинский завод с 1966 по 1988 годы.

09:40 Компания «Уфимские бани» представила главе Ижевске Юрию Тюрину проект реконструкции городской бани №3

Инвесторы готовы вложить в объект до 70 млн рублей.

09:20 Уроженка Удмуртии, стрелок Юлия Каримова стала второй на MeytonCup

Соревнования проходили в австрийском Инсбруке.

09:00 Вопросы реконструкции ДНТ «Спартак» и здания гимназии №6 имени Габдуллы Тукая обсудили в Ижевске

В Удмуртии с визитом побывала делегация из Республики Татарстан.

08:40 В одном из гипермаркетов Ижевска задержана семейная пара за кражу продуктов

На место происшествия выезжали сотрудники Росгвардии.

23.01.18 18:00 Снежная погода сохранится в Удмуртии

Ожидается слабая метель.

23.01.18 17:53 В Удмуртии женщина погибла и еще 3 человека пострадали в ДТП на трассе «Игра-Глазов»

Водитель автомобиля «Рено» не пропустил «ВАЗ» при выезде со второстепе...

23.01.18 17:20 В 2017 году в 18 населенных пунктах Удмуртии появился газ

Всего за прошедший год было построено почти 100 км газопроводов.

23.01.18 17:00 В Ижевске пройдут открытые Всероссийские массовые соревнования по конькобежному спорту

Участниками стартов в столице республики станут более 500 человек.

23.01.18 16:50 Новым директором по продажам компании «МегаФон» на Урале назначен Александр Малов

За его плечами восьмилетний опыт работы в сфере маркетинга, продаж и о...

Ижевская винтовка

Международный марафон им.Кулаковой

Инфо

Подписка

подпишитесь на газету в почтовых отделениях